2024景德镇千年瓷都巨星之夜群星演唱会票务须知

　　景德镇千年瓷都巨星之夜群星演唱会购票须知

　　根据文化和旅游部、公安部下发《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》（文旅市场发（2023）96号）的要求，特制定如下规则：

　　一、本次预售时间说明

　　（1）预售门票后48小时内，购票用户可在2024年7月16日09：00至2024年7月18日09：00，且在购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票。

　　（2）门票正式开售日起48小时内，购票用户可在2024年7月18日09：00至2024年7月19日09：00，且在购票平台客服人员正常工作时间内可以申请退票，此阶段退票将收取订单价格20%的退票手续费。

　　（3）门票正式开售日48小时后至正式演出前10日（含第10日），购票用户可在2024年7月19日09：00至2024年8月7日09：00此阶段退票将收取订单价格30%的退票手续费。（4）鉴于演唱会门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，在2024年8月7日09：00不再受理任何形式的退票。

　　二、购票须知

　　（1）为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持仅支持整单整退（即一个订单号下有多张票，无法拆分退票，仅支持整单整退。

　　（2）本场演出为实名制购票，一证一票，儿童一律凭票入场

　　（3）在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　（4）同一位“实名观影人”请勿在多个官方售票平台上重复购票。若同一位“实名观影人”同时在多个官方售票平台上购买同场次门票，产生无效的重复订单，出现退票产生手续费、过期不可退票和无法入场观影等所有损失，由购票人自行承担。

　　三、关于“座位分布说明”及“视觉不良座位”说明及提示

　　（1）本场演出各票价门票对应座位区域，以主办方公布的票区图为参考依据。

　　（2）因该场演出部分节目内容设计及舞美音响设计，演出人员表演非固定站位，可能导致个别区域存在有限的“视觉不佳或者局部被遮挡的临时现象”。为保证演出质量及观众良好的体验感，现针对该情况进行特别说明，如购票人成功完成购票，即代表已知晓并接受其可能存在的“视觉不佳或局部被遮挡的临时现象”的风险。

　　四、其他

　　1、本场演出，“未成年人观众”须购票前经法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付且观演人身份信息为“未成年人观众”时，平台默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。

　　2、请所有观众提前规划好个人行程，确认个人身体状态，慎重购票。

　　3、本项目存在纸质票，演出门票将作为入场、检票、观演的唯一有效凭证，遗失不补，购票人在收到演出门票后，妥善保管。如因观演人/购票人个人原因，导致门票遗失、损毁等导致无法入场，与主办单位、票务单位无关，由此产生的一切后果由购票人/观演人自行承担。

　　五、请广大歌迷通过官方指定的票务平台购票，切勿相信二手交易平台等所谓的有偿代拍演唱会门票，保障自身权益，理性购票。退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　在此强烈呼吁购票人增强公众意识、合理按需购票、不恶意投诉，通过官方售票渠道，按照各官方票务平台规则购票，共创公平有序的售票观演环境！感谢！