2026蔡依林PLEASURE巡回演唱会南昌站延期及退票补偿公告

　　2026蔡依林「PLEASURE」巡回演唱会南昌站演出延期及退票补偿公告

　　致各位观众及广大歌迷朋友：

　　应江西省7月10日晚防汛防台风会议要求，受今年第9号台风“巴威”影响，为遵守政府安全管控，全力保障全体观众、演职人员及现场工作人员的人身安全，现正式发布演出延期及票务处理的相关公告

　　原定2026年7月11日于南昌国际体育中心体育场举办的蔡依林「PLEASURE」巡回演唱会南昌站，将延期至2026年7月13日举办

　　「PLEASURE」是蔡依林女士及团队所有工作人员无数心血的结晶，自巡演启动以来，每一次的相见，我们都无比珍惜;每一次的奔赴，我们都无比感激。我们深知真心可贵，才更加希望每一位观众都愉悦启程、平安而归、本次演出延期给各位观众带来的行程变动、时间成本及诸多不便，我们深感遗憾与抱歉，同时为最大限度减少全体购票观众的损失，现制定相关票务保留/退补方案，具体细则如下：

　　一、演唱会门票保留方案(自愿顺延)

　　所有在本公告发布前已在官方票务平台(大麦、猫眼、要密峰，至美时代)购买的7月11日场次蔡依林PLEASURE巡回演唱会-南昌站的演唱会门票全部有效，无需额外操原票档权益将完全保留至2026年7月13日的延期场次演出，即用户在2026年7月12日11：59前无主动退票操作，系统将默认订单及票务信息自动顺延至新演出场次，该订单及该订单对应的所有观演人则不享有退票相关补偿。

　　二、演出门票退票方案

　　针对在本公告发布前已在官方票务平台(大麦、猫眼、票蜜蜂、至美时代)购买的演出门票的各位观众可以在平台进行“申请退票”

　　具体方式如下：

　　1、即日起至2026年7月12日11：59，您可以通过原购票平台(大麦、猫眼、票蜜蜂、至美时代)申请全额退款：

　　(1)大麦网退票流程：请通过点击[我的]-[在线客服]-点击[我要退票]并选择对应订单，根据提示提交退票申请，有疑问可咨询大麦在线客服，大麦客服工作时间：周一至周日9：00-21：00;

　　(2)猫眼退票流程：请通过点击[我的]-[我的订单]-[演出/玩乐]-[订单]选择对应订单，选择[申请退款]进行退款申请，有疑问可咨询在线客服，猫眼客服工作时间：周一至周日9：00-22：00;

　　(3)票蜜蜂退票流程：请选择对应订单进行退款申请，票蜜蜂客服工作时间：周一至周日9:00-2

　　至美时代退票流程：请选择对应订单进行退款申请，至美时代客服工作时间周日9：00-22：00.

　　注：订单支持单张拆分退票

　　三、交通及住宿补偿方案(仅适用于退票用户)

　　因演出取消产生的异地观演歌迷本人的交通出行票务及住宿订单退订手续费用，由主办方按以下方式统一承担，购票用户可凭在官方票务平台的演唱会实名购票记录及交通票务退订凭证申请补偿：

　　1、交通费用补偿机制：所有于官方票务平台购买了本次演唱会门票的南昌地区以外观众及对应观演人员信息的火车票或机票凭证及退改签费用凭证，补偿已发生交通及退改签费用。

　　2、交通费用补偿标准：交通出行(火车/飞机)支持观演人本人的火车票/机票退订手续费补偿。标准为：

　　火车票退票手续费实报实销;机票退票单程手续费补偿上限金额为人民币1500元(大写：壹仟伍佰元整)，若退订手续费超过壹仟伍佰元，则按壹仟伍佰元进行补偿

　　初始订单要求：

　　火车票和机票的出发/到达地仅限于南昌;

　　火车票和机票的平台初始订单预定时间，不得晚于本公告发布时间即不得晚于2026年7月11日10:00.

　　3、酒店住宿的合理支出补偿机制所有于官方票务平台购买了本场演唱会门票的南昌地区以外观众，补偿原定观演场次当日实际发生的南昌本地住宿。凭官方票务平台门票凭证及对应观演人员在演出日当日的南昌本地酒店订单截图、发票及酒店入住凭证，或相应酒店提供的退订手续费发票，实报实销。

　　4、酒店住宿补偿标准：南昌本地酒店不高于人民币800元(含)/间夜(入住日期仅限于7月11日之后、离店日期仅限于7月12日之前)

　　四、补偿资料申请规范

　　1、邮件标题规范

　　蔡依林PLEASURE巡回演唱会南昌站+姓名+电话

　　2、邮件内容

　　(1)观演人个人信息

　　A、姓名

　　B、电话

　　C、信息

　　(2)官方票务平台

　　A、购票平台名称

　　B、购票信息凭证(票夹、带身份信息与订单号的订单页面)

　　C、对应订单号

　　(3)火车票/机票

　　A、出行平台订单信息

　　B、电子行程单或电子发票(发票备注需勾选订单号、行程信息、航班号、乘机人)/火

　　C、车票退票报销凭证(需在12306APP申请)

　　D、乘车/乘机信息(需包含乘车人/乘机人、座位号)

　　(4)酒店住

　　A、预定信息

　　B、对应酒店开具的发票(纸

　　C、对应酒店的住宿账单(仅报销住宿费，不含其他自行消费费用)

　　(5)收款信息(必须提供与实际观演人一致的银行卡信息)

　　A、补偿金额合计(必须提供等额的报销凭证)

　　B、订单对应观演人本人的户名

　　C、账户号码

　　D、开户行名称

　　五、补偿资料提交时间及其他说明

　　文化艺术有限公司为抬头的发票，其余发票不予报销坦供

　　公司名称：上海开思文化艺术有限公司

　　税号：91310101743277350X

　　公司地址：上海市黄陂南路700号B210室

　　电话：021-63801589

　　开户行：建行上海市宜山路支行

　　1、请于2026年7月18日23：59前，发送相关凭证及本人收款账户信息到指定邮箱

　　超过2026年7月18日，23：59，后不再接受任何形式的补偿资料及补偿申请;

　　3、工作人员审核后，将于60个工作日内完且材料齐全，相关补偿将支付到指定的个人收款账户中;如审核不通过，工作人员会与您回复沟通;

　　5、补偿范围：仅限于火车票/机票、酒店住宿，餐饮、娱乐、打车或自驾等额外费用均不适用于本次补偿方案;

　　6、如涉及纸质发票及凭证需回寄，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后邮件形式通知。

　　感谢大家的理解、包容与支持，我们将继续全力以赴筹备本次演出，不负每一份期待;同时我们也将秉承着不变的真心，期待与大家再次愉悦相见

　　上海开思文化艺术有限公司

　　2026年7月11日