2022年春运火车票售票和退改签新规则

导语 为适应疫情防控条件下旅客出行规律,铁路部门改进了售票和退改签服务措施,具体规定详见正文。

  2022年春运期间火车票售票和退改签服务新规定:

  1、12306网站(含手机客户端)延长售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)

  2、提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前

  3、新增12306客户端免登录退票渠道;

  4、将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能

  5、将候补购票最晚截止时间开车前6小时调整为2小时

  6、为旅客提供乘车临时电子身份证明

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  2022春运时间及售票时间表:

  2022年春运将于1月17日开始,至2月25日结束,共计40天。

  点击即可查看2022春运火车票开售时间表

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