鹭鹭行APP银行卡绑卡失败怎么办

导语 使用鹭鹭行APP乘坐地铁极大的便利了出行,银行卡绑定失败怎么办?失败的原因有哪些?

  银行卡绑卡相关问题

  1. 当您已绑定多张银行卡,在“我的”—“设置”—“扣费顺序”中,可手动调节银行卡的扣款顺序,乘车过后,系统默认选择在您调节至第一位的银行卡中扣款。

  2. 若您绑卡失败,首先请保证您的手机网络通畅,所有权限已打开,若在操作过程中有具体的错误提示,请您将页面中的提示文字或截图发至“帮助与反馈”中,客服核实后会尽快向您解答。您也可以更换1张银行卡进行绑定尝试。

  3. 当您绑卡失败,在排除银行卡号输入错误(可能银行卡号升位)、是否关闭小额免密功能后,出现以下提示消息时(见表格),请拨打银联客服热线95516,银联客服将为您解答并处理(表格中按照发生概率由高到低排序)。

持卡人身份信息、手机号或CVN2输入不正确

密码输入次数超限

您输入的身份信息有误

您的卡未开通此功能

  4. 若您实名绑卡时无法收到短信验证码,请确定您输入的手机号码是否正确,网络信号是否正常,是否信息被自动拦截,可以查看下垃圾箱、被拦截短信。如果没有发现异常,建议您拨打银联客服热线95516咨询。

  5. 若您需要解绑银行卡,可在鹭鹭行APP“我的”—“我的银行卡”页面中,选择要解绑的银行卡,向左滑动或长按即可按照页面提示进行解绑。

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