南昌中正商贸有限公司招聘客服专员

　　原标题：江西好利来客服专员招聘-南昌中正商贸有限公司

　　职位月薪：2001-4000元/月

　　工作地点：南昌

　　发布日期：2014-07-30

　　工作性质：全职

　　工作经验：1年以下

　　最低学历：大专

　　招聘人数：2人

　　职位类别：客户服务专员/助理

　　岗位职责

　　1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

　　2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询;

　　3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;

　　4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

　　5、针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品服务;

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先;

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

　　3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

　　4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动;

　　5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

　　职位联系方式

　　公司名称：南昌中正商贸有限公司

　　公司地址：东湖区象山北路54号